Media Markt -Basilix

Après avoir consulté le prix pour acheter plusieurs iphones chez Mobistar, je me suis rendu à votre magasin en sachant que vous avez les prix les plus bas.
Je suis allé au rayon communication et je me suis informé auprès de Mr. Teck Korasak/Assistant Manager Services (02.227.15.80)
Je lui ai demandé s'ils avaient un iphone en exposition et sa réponse fût la suivante:

- Aucun iphone en exposition car ils sont parmi les seuls à les vendre et qu’ils pouvaient se permettre cette politique (texto!)
- Aucune garantie sur l'appareil, pas d'échange ou reprise (contrairement à la loi)
- Qu'étant donné mes questions et ma remarque concernant la garantie, il se refusait de me vendre l'appareil
- J’ai demandé à parler à un responsable, impossible.

J’ai donc téléphoné plusieurs fois au 02.227.15.80 et au 02.227 .15.70, je suis tombé sur la même personne, toujours aussi désagréable et qu’il n’y avait pas de responsable disponible.
Je suis un client régulier chez Mediamarkt, mon but était d'acheter 12 iphones pour moi et mes collaborateurs pour les fêtes de Noël.
J'ai toujours été habitué à un très bon service au Mediamarkt Basilik, je trouve le comportement de ce vendeur anti-commercial et ravageur pour votre image de marque.