City Rue Haute

J'ai rarement vu un magasin où l'on était si mal accueilli et servi! J'y vais presque tous les jours depuis bientôt un an car j'habite le quartier et les alternatives manquent.

J'ai le sentiment que le manager engage les caissières en fonction de leur aptitude à être le plus désagréable et le plus grossier possible. Presque à chaque fois, vous ne recevez ni un bonjour, ni un merci, ni un au revoir. On vous "sert" comme si vous n'existiez pas.

Encore dernièrement, le caissier s'est cru obligé d'ouvrir mon sachet de pain et de le dévisager durant 5 minutes afin de vérifier que je n'avais pas fraudé. Une autre vendeuse se croit obligée de vous adresser la parole (ce qui est déjà un rare privilège) en s'adressant à vous comme si elle était un sergent chef ou comme si vous étiez un importun qui se croit autorisé à lui parler.

Sans parler de la reine de l'équipe, qui cumule vraiment tous les défauts d'une personne en contact avec une clientelle, une femme d'une quarantaine d'années, qui ignore totalement les clients, ne répond pas à leurs questions, jette vos articles sur le tapis sans aucun ménagement, converse en arabe d'un bout à l'autre des caisses...

Bref, heureusement que ce quartier n'offre pas beaucoup de concurrence car sinon, ce City delhaize (qui est sans doute un des magasins où les produits sont le plus chers, rappelons-le) serait déjà tombé en faillite!

A bon entendeur...

ABSOLUMENT d'accord , en plus , c pas super propre et y'a des périmés dans les rayons

J'habite dans le quartier depuis plus de 10 ans. Je suis assez content du magasin qui est bien et pratique.
Le seul reproche que je puisse faire est que les fruits manquent de temps en temps de fraîcheur.
Concernant la vérification du sac à pain, il est peut-être surprenant mais c'est la règle. Certains imaginent peut-être que la caissière à de supers pouvoirs permettant de voir au travers de l’emballage pour savoir ce que le client à choisi.
Pour ce qui est des prix, en effet ce ne sont en général pas les moins chers mais grâce à cela, les travailleurs ne sont pas sous-payés contrairement à d'autres chaînes de magasins ayant des prix très bas mais sous-payant ces employés. Tout cela grâce à Delhaize qui est 100% belge (= qualité et respect)
Les gens qui y travaillent ont toujours un bon comportement mais le problème, ce sont certains clients qui s'imaginent que parce qu'ils viennent dépenser un peut d'argent dans ce magasin peuvent être méprisant et irrespectueux envers ces travailleurs qui n'ont pourtant pas un boulot facile et qui doivent endurer avec le sourire des impolis, irrespectueux, des xénophobes et des racistes... Ces mêmes désagréables clients en plus d'embêter les caissières, perturbent le bon fonctionnement du magasin en monopolisant le temps aussi bien des travailleurs que des autres clients faisant la file. Après cela, ces mêmes perturbateurs ont encore le toupet de se plaindre sur Internet. Il voient très bien la paille dans l'oeil des autres mais ne voient pas la poutre qu'il ont dans leur oeil.
Merci donc à vous tous travailleurs de Delhaize qui nous servez chaque jour dans ce magasin.