Super GB - Tomberg

Cette semaine de fermeture a ete dur. je suis de tout coeur avec vous ainsi qu'avec tous le personnel. je viens presque chaque jour dans votre magasin depuis tant d'année et je souhaiterais de tout coeur que tout le personnel y reste. je vous souhaite bonne chance

ps: pourriez vous me dire si vous serez ouvert demain jeudi 4 mars?

Depuis toute petite je vais dans ce GB je le trouve super ! on y trouve ce que l'on cherche apar un petit défaut que je trouve dommage ... il n'y a pas beaucoup de poisson
c'est dommage, je trouve que vous devriez en rajouté ... sinon apar ca, chouette équipe, chouette GB !

bonjour
le personnel est SUPER SYMPA ET EFFICACE !!!!!
quand quelque chose marche, on n'y change rien !!!!!!!
un client ...
cordialement,
jean-pierre put
jipaipai@gmail.com

Je tiens m'exprimer car ajd j'ai été soufflée par le manque de respect d'une caissière qui m'a littéralement aboyé dessus ! C'est très bien d’améliorer et de moderniser l'espace commerciale mais concernant le sourie, l’amabilité et le petit mot agréable qui devrait être dit aux clients( encore plus aux récurrents) certain"S" n'ont pas du tout assimilé cette technique commerciale . A l'heure de la crise le principal est de fidéliser au plus le client et non le faire fuir ! Le client peut se tromper mais il y à la manière de le dire et ce n'est pas en lui criant dessus que le dialogue s’installe que du contraire !

je tiens cependant donner un 10/10 à deux caissiers (je ne connais malheureusement pas leur noms, un homme et une jeune dame qui ont tjrs le sourire, toujours un petit mot agréable à vous dire, comme si ils étaient content de nous voir, ça fait très plaisir après une journée de travail ! je les remercie vivement de leur politesse et de leur professionnalisme !

je suis très attachée à la politesse, le respect, le sourire, ces valeurs me sont très cher ! mais après cette impolitesse de ce jour vous venez de perde une cliente au profit du colruyt situé un peu plus loin ! je ne tolère plus le manque de respect quel qu'il soit !